Embedded Files
Performance sichern, Werte erhalten: Unser Full-Service für Ihre Systeme.
Ein humanoider Roboter ist ein hochkomplexes Zusammenspiel aus feinfühliger Sensorik, präziser Mechanik und lernender Software. Wir sorgen dafür, dass dieses Zusammenspiel dauerhaft, sicher und effizient bleibt – damit Ihre Technik immer auf dem neuesten Stand ist bauen wir unser Service-Portfolio stetig aus.
1. Präventive Wartung & Mechanik-Check
Wie jede Hochleistungsmaschine benötigt auch ein Roboter regelmäßige Pflege. Wir prüfen Gelenke, Aktoren und Antriebssysteme auf Verschleiß, führen notwendige Kalibrierungen durch und sorgen für die mechanische Langlebigkeit Ihrer Hardware – direkt bei Ihnen vor Ort oder in unserem Technik-Zentrum.
2. Software-Management & KI-Updates
Die Intelligenz Ihres Roboters entwickelt sich ständig weiter. Wir übernehmen das Einspielen kritischer Firmware-Updates, optimieren die KI-Modelle und stellen sicher, dass neue Funktionen nahtlos integriert werden, ohne bestehende Prozesse zu stören.
3. Remote-Monitoring & Diagnose
Viele Hürden lassen sich lösen, bevor sie zum Problem werden. Über gesicherte Schnittstellen bieten wir eine Fern-Diagnose an. So können wir bei Unregelmäßigkeiten sofort reagieren, Parameter anpassen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren.
4. Ersatzteil-Management & Hersteller-Kommunikation
Sollte eine Komponente getauscht werden müssen, übernehmen wir die komplette Logistik. Als Ihre Agentur kommunizieren wir direkt mit den Herstellern (z.B. Tesla, Neura, Unitree), beschaffen Originalteile und führen den fachgerechten Austausch durch – stressfrei für Sie.
Robo Care: Unsere Service-Flatrate (optionale Subscription)
„Maximale Verfügbarkeit erfordert konstante Betreuung. Mit unseren individuell gestaltbaren Service-Modellen sichern wir Ihren Betrieb langfristig ab – planbar, proaktiv und exklusiv.“
Sicherheits-Audits & UVV-Prüfung: Regelmäßige Begutachtung der Sensorik und Stop-Mechanismen für einen haftungssicheren Betrieb in öffentlichen oder privaten Räumen.
Routine-Wartungs-Check: Jährliche oder halbjährliche Inspektion der Aktoren und Gelenke zur Vermeidung von kostspieligen Folgeschäden.
SLA (Service Level Agreements): Garantierte Reaktionszeiten bei Störungen – wir sind innerhalb von [z.B. 24/48] Stunden digital oder vor Ort für Sie da.
Leih-Roboter Option: Bei größeren Reparaturen stellen wir (nach entsprechender Vorlaufzeit und Verfügbarkeit) ein Ersatzsystem bereit, damit Ihre Prozesse nicht zum Stillstand kommen.
Exklusiver Remote-Support: Bevorzugte Behandlung Ihrer Anfragen durch Jacques, Kevin und die priorisierte KI-Analyse von SUSI.
Sie besitzen bereits ein System? Wir prüfen für Sie die Service-Optionen und unterstützen Sie bei der Integration.
Unser Service-Portfolio ist im stetigen Ausbau
Technik kann komplex sein – Ihre Sicherheit ist es nicht. Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Ihre Vision in Bewegung bleibt.
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